Ritorno & Scambio

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto

Si prega di controllare il più presto possibile dopo il ricevimento e si prega di non aprire gli accessori prima di controllare le voci principali per le dimensioni. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di scambiarlo o restituirlo in base a questa politica di restituzione. Resi gratuiti 365 giorni. Restituire qualsiasi cosa per qualsiasi motivo fino a un anno dopo averlo acquistato. Ti daremo una sostituzione o il rimborso completo.

 

Come restituire un articolo

1. Compilare il modulo di reso e stampare un'etichetta di posta libera.

2. Prepara il tuo reso in sicurezza. Includere il maggior numero possibile di imballaggi originali.

3. Portalo all'ufficio postale e chiedi un certificato di incarico.

4. Il reso verrà elaborato e verrà emessa una sostituzione o un rimborso.

 

Politica di ritorno

Se desideri restituire parte o tutto il tuo ordine per un rimborso o uno scambio, devi comunicarcelo entro 14 giorni dalla data di consegna dell'articolo. Puoi inviarci una notifica inviando una richiesta di reso alla sezione Ordini completati del tuo account su questo sito Web o tramite e-mail o telefono.

Chiediamo che gli articoli vengano restituiti con l'imballaggio del produttore originale in modo che i futuri clienti possano ricevere l'articolo come previsto dal produttore.

Si prega di conservare una prova di spedizione quando si invia la merce a noi. Questo è per la tua sicurezza in caso di perdita di merce in transito.

 

Diritto di cancellare

Hai il diritto legale di annullare il tuo ordine ai sensi del regolamento sui contratti di consumo (informazioni, cancellazione e tasse aggiuntive) 2013. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra pagina sulle politiche di cancellazione.

 

Politica di rimborso

Per qualsiasi richiesta di restituzione dell'ordine o annullamento ricevuto entro 14 giorni dalla consegna, rimborseremo le spese postali e l'imballaggio (ad eccezione di costi aggiuntivi se scegli un metodo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto da noi). Il compratore è responsabile per i costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Per le richieste di restituzione parziale ricevute entro 14 giorni dalla consegna, rimborseremo le spese dell'ordine. I costi di imballaggio e spedizione non sono rimborsabili. Il compratore è responsabile per i costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Ordini di ritorno completi o parziali ricevuti dopo 14 giorni dal giorno successivo alla consegna possono essere accettati a nostra discrezione e una nota di credito o uno scambio offerto. I costi di imballaggio e spedizione non sono rimborsabili e l'acquirente è responsabile per i costi di restituzione degli articoli dell'ordine.

Le spese di spedizione e spedizione standard per gli articoli scambiati non verranno addebitati a meno che non vengano restituiti gli articoli di cambio per il rimborso, nel qual caso verranno detratti dal rimborso. Le spese di spedizione e spedizione per gli articoli scambiati devono essere pagate in anticipo.

Procedura

Se si desidera annullare un ordine ai sensi del regolamento sui contratti di consumo (informazioni, cancellazione e tasse aggiuntive) 2013. Fare clic qui per ulteriori dettagli.

Per inviare una richiesta di reso attraverso questo sito, accedi al tuo account, fai clic su "Ordini completati", fai clic su "Elementi di reso" accanto all'ordine corrispondente, compila il modulo e fai clic su "Invia richiesta di reso" ". contattaci anche telefonicamente o via e-mail con il tuo numero d'ordine, cosa vuoi restituire e perché vuoi restituirlo.

Riceverai quindi un'e-mail con l'ID della richiesta di reso più le istruzioni su come restituire gli articoli.

Ci impegneremo a rimborsare, sostituire o sostituire l'articolo in base alla disponibilità.

Si prega di restituire gli articoli restituiti senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data della richiesta di reso. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di registrazione o tracciamento e tracciamento registrato che offra una copertura assicurativa sufficiente per il valore visualizzato.

Al ricevimento del pacco, determineremo se l'articolo è accettabile per la restituzione, in conformità con la nostra politica.

Una volta ricevuto il tuo reso, ti invieremo un'email di conferma e il tuo rimborso verrà elaborato entro 7 giorni.

I rimborsi verranno rimborsati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. Potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi in ​​più affinché il sistema bancario e della carta di credito accrediti i fondi sulla carta di credito o sul conto bancario una volta elaborato il rimborso.

Se l'articolo non è accettabile, lo restituiremo con una spiegazione dei motivi del suo reso.